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Versand, Rückgabe und Garantie

Versand & Rücksendungen

Paketversand

Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang per Kurier verschickt.

Es fallen folgende Versandkosten an:

  • Spanien (Halbinsel): 6,50 € (Preis für kleine Mengen von Produkten mit dem Hinweis „ORT-“) / 8,50 € (in allen anderen Fällen). Ab 400 € ist der Versand kostenlos
  • Spanien (Balearen): 16 € (Angebotspreis in kleinen Mengen von Produkten mit Referenz „ORT-“) / 8,50 € (in allen anderen Fällen) / 50 € (in allen anderen Fällen)
  • Spanien (Kanarische Inseln): 50 € (Preis für 1 Paket) / 100 € (in allen anderen Fällen)
  • Spanien (Ceuta und Melilla): 20 €
  • Portugal: 9 €
  • Europa (Frankreich, Italien, Deutschland und Vereinigtes Königreich): 13 € (Angebotspreis bei kleinen Mengen von Produkten mit Referenz „ORT-“) / 21,01 € (bei mittelgroßen Produkten) und 30 € in allen anderen Fällen .

Die Lieferzeiten ab dem Absenden der Bestellung sind unten angegeben

  • Halbinsel (Economy-Versand): 1-7 Werktage
  • Halbinsel (beschleunigter Versand): 1-3 Werktage
  • Balearen: 1-7 Werktage
  • Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: 1-7 Werktage
  • Andere europäische Länder: 5-10 Werktage

Die auf der Website angebotenen Produkte werden nur nach Europa versendet. Außerhalb des genannten Liefergebietes erfolgt kein Versand.

Die Versandkosten beinhalten die Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Portokosten. Die Bearbeitungsgebühren haben einen Festpreis, während die Transportgebühren je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren können. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in derselben Reihenfolge zu gruppieren. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht kombinieren, und die Versandkosten werden für jede einzeln berechnet. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden an Ihrem Paket nach dem Versand, aber wir tun unser Bestes, um alle zerbrechlichen Gegenstände zu schützen. Die Kartons sind groß und Ihre Artikel sind gut geschützt.

Garantie

Das von Percuforum.com verkaufte Material hat eine Garantiezeit von zwei Jahren, wie durch die europäischen Vorschriften vom 11. September 2003 in seinem Gesetz 23/2003 über die Garantie für den Verkauf von Verbrauchsgütern festgelegt, obwohl sie von dieser Garantie ausgeschlossen sind Schäden, Brüche und/oder Fehlfunktionen von Artikeln und Produkten, die unregelmäßig oder unsachgemäß verwendet wurden oder die aufgrund ihrer Verwendung einer übermäßigen Belastung ausgesetzt waren: gebrochene Trommelstöcke durch starkes und wiederholtes Schlagen gegen einen Metallring, gebrochene Platten nach dem Schlagen kantenhart, flämische Schubladendeckel eingesunken durch Beschwerung etc.


Um Ansprüche geltend zu machen, ist es wichtig, die Kaufrechnung aufzubewahren, um auf die Garantie zugreifen zu können. Wir empfehlen Ihnen, nach Erhalt Ihrer Bestellung den Verpackungskarton sorgfältig zu überprüfen und auf dem Lieferschein des Transportunternehmens alle Anomalien, Verformungen, Risse oder Brüche zu notieren, die Sie im Karton sehen. Die von Transportunternehmen festgelegte Reklamationsfrist beträgt 24 Stunden ab Eingang der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Reklamation wegen Transportzwischenfällen ausgeschlossen. Diese 24-Stunden-Frist bezieht sich ausschließlich auf Transportansprüche, sie berührt in keinem Fall die zweijährige gesetzliche Gewährleistungsfrist.

Denken Sie daran, dass Sendungen immer innerhalb der ersten 24 Stunden nach Erhalt der Ware gegen möglichen Verlust oder Verschlechterung versichert sind.

Für neue Sachen wird eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gewährt.

Ausgenommen von der Gewährleistung sind Mängel oder Schäden, die auf fehlerhafte oder unsachgemäße Behandlung oder auf unsachgemäße Montage oder die Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Veränderungen der Originalteile durch den Kunden zurückzuführen sind.

Die Gewährleistung erstreckt sich ebenfalls nicht auf Verschleiß.

Nimmt der Kunde die Ware oder den Auftragsgegenstand in Kenntnis eines Mangels an, so ist dieser Mangel von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Kehrt zurück

Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer

Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der Ware erlangt hat.

Personalisierte Produkte können gemäß Gesetz 3/2014 nicht zurückgegeben werden. Wenn der Fehler bei der Personalisierung bei uns liegt, ist es natürlich möglich, das personalisierte Produkt zurückzugeben und zu ersetzen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Percuforum (Achtung Alfredo del Río Fortich

Adresse: Calle Fuente Nueva 3 Portal 1 Etage 1B. Parla (Madrid) CP: 28981. Spanien

E-Mail: info@percuforum.com

Kontakttelefon: +34 633 332 068

Öffnungszeiten: von 9:00 bis 19:00 Uhr

Steueridentifikationsnummer: 53461422S

Sie haben die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über unsere Website auszufüllen und elektronisch zu übermitteln.http://www.percuforum.com/formulario_desistimiento.pdf. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) über den Eingang Ihres Widerrufs informieren.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Versandart gewählt haben). unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt wurde. Wir werden diese Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten, an uns zurückzusenden oder direkt zu liefern.

Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden;

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie sind nur für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der sich aus einer Handhabung ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Betriebs der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich auf die Lieferung von Waren beziehen, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Benutzers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind.

Muster Widerrufsformular

(Dieses Formular sollten Sie nur ausfüllen und absenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)

- Zu Händen von

Peruforum

Adresse: Calle Fuente Nueva 3 Portal 1. Etage 1B. Parla (Madrid) CP: 28981. Spanien

E-Mail: info@percuforum.com

Kontakttelefon: +34 633 332 068

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag für folgende Immobilie zurücktrete:

– Bestellung erhalten am:

– Name des Verbrauchers und Benutzers:

– Adresse des Verbrauchers und Benutzers:

– Unterschrift des Verbrauchers und Benutzers (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird):

- Datum:

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